Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
AstraFlow es la plataforma de gestión para estudios de fotografía y el responsable del tratamiento de los datos que gestiona directamente para prestar el servicio. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a soporte@astraflow.app.
2. Qué datos tratamos
Datos de cuenta (nombre, email), datos de tu negocio que introduces en la plataforma (clientes, proyectos, presupuestos, facturas, galerías) y datos técnicos de uso (dirección IP, tipo de navegador) necesarios para prestar el servicio.
3. Finalidad y base legal
Tratamos tus datos para prestar el servicio contratado (ejecución de contrato), mejorar la plataforma (interés legítimo) y enviarte comunicaciones no esenciales si nos das tu consentimiento. Puedes retirar ese consentimiento desde Ajustes o desde cualquier enlace de baja incluido en esas comunicaciones. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos ni los de tus clientes.
4. Dónde se almacenan
La infraestructura se aloja en Supabase con cifrado en tránsito y en reposo, en centros de datos dentro de la Unión Europea, cumpliendo el RGPD. Los pagos se procesan a través de Stripe; AstraFlow no almacena datos de tarjetas.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencias) y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica para entender cómo se usa el producto. Puedes cambiar tu elección borrando las cookies de tu navegador.
6. Comunicaciones
Las notificaciones no esenciales, como los avisos de nuevos leads, pueden desactivarse desde Ajustes. Los mensajes necesarios para la seguridad de la cuenta, el acceso, la facturación o la prestación de un servicio solicitado pueden seguir enviándose mientras sean necesarios.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@astraflow.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación (por ejemplo, facturación).